سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية لـ www.cws.ae ( أو "الموقع")

سياسة الخصوصية في CWS تلزمنا بحماية المعلومات الخاصة بك ، والتي نجمعها ونسترجعها من خلال زيارتك لموقعنا ، ونحن نلتزم بعدم بيعها أو نشرها أو غيرها من الطرق التي تكشف عن معلوماتك الشخصية أو البيانات التعريفية الخاصة بك دون موافقتك . يمكنك تصفح موقعنا دون الكشف عن هويتك ، ودون تقديم أية معلومات شخصية عمَّن تكون ؛ وباستخدام هذا الموقع فأنت توافق على بنود سياسة الخصوصية هذه ( يرجى قراءة سياسة الخصوصية التالية لفهم كيف يتم التعامل مع المعلومات الشخصية الخاصة بك عند استخدام هذا الموقع أو الاستفادة من الخدمات التي يقدمها ) .

التالي يوضح تفاصيل عن جمع المعلومات ونشرها . هذا الموقع قد يحتوي وصلات لمواقع أخرى ، تتضمن هذه الوصلات المواقع التي نعتقد أنها مفيدة لكم ، ونخلي مسؤوليتنا عن محتوى هذه المواقع وسياسات الخصوصية الخاصة بها .
  • إذا كنت زائرًا - بحيث تتصفح موقعنا دون إدخال أي بيانات شخصية - فإننا نقوم بجمع وتخزين معلومات معينة حول زيارتك ، هذه المعلومات لا تعرّف بك شخصيًا ، ولن ترتبط بالرد عليك إلا إذا قررت التعريف بنفسك .
  • نحن نقوم بجمع المعلومات التالية عن الزائر :
  • عنوان الـ آي بي ، و نوع المتصفح و نظام التشغيل المستخدم للوصول إلى موقعنا ، و تاريخ و وقت الوصول إلى الموقع ، و الصفحات اللتي تقوم بزيارتها ( من خلال النقر ) على روابطها الموجودة في هذا الموقع و اللتي تنقلك إلى موقع آخر ، و عنوان ذلك الموقع ، إضافة إلى المعلومات المتعلقة بزيارتك.
  • نحن نستخدم عنوان الـ آي بي الخاص بك للمساعدة في تشخيص المشاكل المتعلقة بسيرفر الموقع الخاص بنا ، و لإدارته كذلك.
  • نحن نجمع عناوين البريد الإلكتروني للعملاء الذين تواصلوا معنا عبر البريد الإلكتروني الخاص بهم . نحن أيضًا نقوم بجمع المعلومات التي زودنا بها العملاء الذين يستفيدون من منتجاتنا وبرنامجنا ، CWS CMS ومجتمع CWS ، أو خدماتنا الأخرى تجمع ما يتضمن المعلومات التالية : ( الاسم ، العنوان ، عنوان البريد الإلكتروني ، رقم الهاتف ، البلد ) ولا نجمع معلومات بطاقة الائتمان أو غيرها من المعلومات المالية الحساسة التي يتم استخدامها على موقعنا .
  • بخلاف الشراء عن طريق الحوالات المصرفية والتي نقوم بمعالجتها بشكل مباشر ، فإن جميع عمليات الشراء التي تتم باستخدام بطاقات الائتمان تتم من خلال بوابة شراء موقع الـ paypal . للحصول على معلومات بشأن بنود سياسة الخصوصية الخاصة بـ paypal ، يرجى زيارة الرابط التالي : www.paypal.com
  • إذا كان الطلب الخاص بك هو خدمة الدعم الفني أو تركيب البرنامج أو الترقيات ، قد نقوم بجمع بعض المعلومات المطلوبة لتلبية طلبك . خدمات الدعم غالبًا ما تتطلب مشاركتنا بتفاصيل للوصول إلى السيرفر المطلوب ، مثل : اسم المستخدم أو كلمة السر ، وهذه من المعلومات اللازمة للسماح بالوصول للموقع وتأدية الخدمة المطلوبة على أكمل وجه ، وهذا ما يسمح لفريق الدعم الخاص بعملائنا الوصول إلى الخادم الخاص بك أو بلوحة التحكم في النظام لتشخيص مشكلة أو إكمال ترقية أو التثبيت . من خلال الاستفادة من هذه الخدمات يجب إعطاء الإذن لنا ولفريق دعمنا الخاص بعملائنا بتسجيل الدخول إلى موقع الويب الخاص بك أو بالدخول إلى لوحة التحكم ، والتي قد تحتوي على معلومات شخصية .
  • جميع المراسلات الإلكترونية التي ترد إليك ، إما عبر البريد الإلكتروني من عناوين غير شخصية مثل sales@cws.ae و support@cws.ae ، أو عن طريق نظام التذاكر عبر الإنترنت ، يتم تخزينها و الاحتفاظ بها لفترة منذ تاريخ استلامها ، إلى أن يحين الوقت الذي نرى أن المعلومات الواردة بها لم تعد هناك حاجة إليها أو غير مطلوبة من قبل جهات قانونية. وهذه المراسلات مع العملاء ترتبط تلقائياً بحساباتهم .
  • جميع المعلومات المقدمة من قِبل العملاء في أي من الطرق المدرجة أعلاه أو خلاف ذلك تصبح ملكًا لـ CWS ، لنستخدمها وفقًا لما هو مسموح به بناء على هذه الاتفاقية . كما قد نشارك معلوماتك الشخصية مع الشركات المتعاونة معنا من أجل تحديد المنتجات أو الخدمات التي قد تثير اهتمامك ، لتحسين تجربة المستخدم والموقع بشكل عام ، للمشاركة في أبحاث السوق وغير ذلك من الأغراض التجارية الداخلية . يجوز لنا أيضًا جمع المعلومات الشخصية الخاصة بك مع معلومات الآخرين وإعداد تقارير عن استخدام الموقع ، وتاريخ الشراء أو عوامل أخرى للبيع ، أو توزيعها على الآخرين . وهذه التقارير تشمل أية معلومات تعريفية شخصية .
  • قد نستخدم المعلومات الشخصية الخاصة بك من بريد إلكتروني أو وسائل الاتصال بشأن المنتجات أو الخدمات التي نقدمها ، لإرسالها لأطراف ثالثة لنا معها علاقات ، والتي نعتقد أنها قد تكون مهمة بالنسبة لك .
  • نحن لا نشارك ولا نبيع ولا نقوم بتأجير معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأسباب غير معروفة .
  • يمكن لك في أي وقت اختيار عدم استقبال رسائل البريد الإلكتروني الترويجية الخاصة بنا ، وذلك عن طريق تغيير الإعدادات في حساب العميل ، أو عن طريق الاتصال بنا على sales@cws.ae ، ورغم ما سبق فقد نقوم بالاتصال بك لغرض إيصال معلومات متعلقة بهذا الموقع ، وكذلك لتسهيل أو إكمال أو تأكيد أي معاملات قد تتعلق بطلبك ، أو الرد على استفساراتك .
  • إذا كنت ترغب بعدم تقديم اسمك أو بريدك الإلكتروني أو العنوان البريدي لأطراف ثالثة لأغراض التسويق المباشر ، يرجى الاتصال بنا على sales@cws.ae .
  • قد نضع ( كوكيز ) على الكمبيوتر الشخصي الخاص بك . ( الكوكيز ) : عبارة عن معرفات صغيرة مرسلة من خادم الموقع يتم تخزينها على القرص الصلب في جهاز الكمبيوتر ، مثل بطاقة الرخصة ، وهي تساعدنا في التعرف عليك إذا قمت بزيارة موقع CWS مرة أخرى ، وهذا الموقع يستعمل الكوكيز لتعقب كيف وجدت هذا الموقع أو المواقع الأخرى مثل عنوان الـ آي بي الخاص بك ، ولا يتم استخدام الكوكيز للحصول على بياناتك الشخصية من القرص الصلب الخاص بك ، أو بريدك الإلكتروني أو أي بيانات شخصية أخرى - حمايةً لخصوصيتك ، كما لا نستخدم الكوكيز لتخزين أو نقل أي معلومات شخصية عنك على شبكة الإنترنت . يمكنك رفض الكوكيز عن طريق تغيير إعدادات المتصفح ، ولكن نرجو أن تكون على علم أنه إذا رفضت الكوكيز في موقعنا فمن الممكن في بعض الصفحات عدم تحميل الموقع بشكل صحيح ، أو عند محاولة وصولك لمعلومات معينة قد يرفض أو قد تحتاج لإدخال معلومات عن نفسك أكثر من مرة .
  • لهذا الموقع إجراءات أمنية لها أسبابها حالياً و ذلك للمساعدة في الحماية ضد فقدان أو سوء استخدام أو محاولة تعديل المعلومات الخاصة بك و هي تحت تحكمنا .
  • يرجى العلم أننا قد نغير سياسة الخصوصية من وقت لآخر . إذا فعلنا ذلك ، سنقوم بتحديث هذه الخصوصية على هذه الصفحة ، لذلك تأكد من التحقق بين فترة و أخرى .
  • إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه ، أو ممارسات هذا الموقع أو تعاملاتك مع هذا الموقع ، يمكنكم الاتصال بنا على :
  • البريد الإلكتروني :اضغط هنا لفتح تذكرة
اخر تحديث : 22/11/2013